医学博士 平岩幹男監修|読むトレGO!

ディスレクシア 読みの学び直しのおすすめ
医学博士 平岩幹男監修|読むトレGO!
医学博士 平岩幹男監修|読むトレGO!

FAQ/よくある質問

遊んでいただく前に!

Nintendo Switchでトレーニングを始める前にダウンロード番号の入力が必要です。


90日以降もトレーニングしたい場合

「読むトレGO!」は商品仕様を変更し、90日⇒360日 遊べるようになりました。既に90日版をお買い上げのお客様には、270日分のダウンロード番号を無償にて進呈(メール送付)いたしますので、下記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。お問い合わせの際は ①90日→360日の追加チケット申し込み、である旨 ②クイックスタートガイドに記載されたダウンロード番号 の2点を記載ください。

お問い合わせ

よくある質問/FAQ集

兄弟、姉妹で遊びたい方へ

◎『ダウンロード番号』を兄弟姉妹1人に限り追加発行いたします。※但し、同じNintendo Switch でお遊びになる場合に限らせていただきます。

◎例えば、兄弟で遊びたいが、一緒に遊んでしまうと記録画面の記録が正しくなくなってしまう。この様なケースを危惧されていらっしゃる場合に、同一ハードウェアでの使用を前提に『ダウンロード番号』を1人分に限り追加発行いたします。

お申込み方法:

こちらの問い合わせフォームから、以下の①~②をご記入の上お申し込みください。

①追加ダウンロード番号を希望します。

②お手持ちのクイックスタートガイドに記載されている16ケタの文字列を記入してお問い合わせください。

※発行には、数日かかる場合がございます。

ご使用方法:

Step1)追加のダウンロード番号入力用にニンテンドーアカウントを"新しく"1つ作成してください。すでにダウンロード番号を入力したニンテンドーアカウントではなく"新規"で作成してください。

Step2)Nintendo Switchで"新しく"ユーザーを作成して Step1 で作成したニンテンドーアカウントと連携してください。

Step3)Step2で連携させたニンテンドーアカウントでニンテンドーeショップへアクセスして追加ダウンロード番号を入力してください。

詳しくはこちら

 

【ご注意ください】

お子様2人で別々のユーザーで遊んでいただくためにはNintendo Switchで作成したユーザーとニンテンドーアカウントは2つずつ必要となります。

 

クイックスタートガイドに記載されているダウンロード番号を入力したニンテンドーアカウントと同じニンテンドーアカウントでダウンロード番号を入力しないようにご注意ください。

 

お遊びになる時に、ゲームを再起動していただき、それぞれのユーザーアカウントで遊ぶとゲーム結果の記録が、それぞれのアカウントごとに記録されます。

マイクなし版のご購入をご希望の方

 標準価格 ¥14,300(税込) 下のリンクからアマゾンでご購入いただけます。

※対応マイクは下記3製品のみとなります。以下のマイクをお持ちの方のみ(マイクなし版)をご購入下さい。「カラオケマイク for Nintendo Switch(HORI製)」「ニンテンドーUSBマイク(任天堂製)」「ニンテンドーUSBワイヤレスマイク(任天堂製)」

ご家庭にインターネット回線がない場合

スマートフォンのテザリング機能を使って通信することで、遊ぶことができます。 テザリングの仕方は、下のURLをご参照ください。 テザリングをするにあたり、使用料が発生する場合がございます。そちらに関しては、各通信キャリアのHP等をご確認ください。 また、テザリング時に通信料金が増える可能性がございます。ご契約内容もご確認ください。 Android端末の方はこちら iPhone端末の方はこちら 

トレーニングの順番がよくわからない

読むトレGO!の各ゲームは、レベル1から順番にレベルがあがっていくようになっていますので、どのゲームから遊んでいただいてもかまいません。

お子様の苦手や、習熟度に合わせて、ゲームをすすめてください。習熟度とトレーニングの種類は、表を参考にしてください。

マイクで入力した音声がきれいに認識されない

「こえでこたえて」「すしくいねえ」「しりとり」などのマイクを使用するゲームで、入力した音声がきれいに認識されない。自分の発声した言葉が再生されたときに雑音が混じっている。このような場合は、次のことをご確認ください。

Nintendo SwitchドックのUSB端子に他のUSB機器が接続されていないかご確認ください。たとえばドックにUSBマイクを2本接続すると音声がきれいに認識されないことがございます。自分の発声した言葉に雑音が混じって再生されるときは、ドック側面(または背面)のUSB端子からUSBマイク以外の機器を取り外し、USBマイクが1つだけ接続された状態でゲームをプレイしてみてください。

Nintendo SwitchをTVモードにするには?

『読むトレGO!』の各ゲームのプレイモードは添付の表の通りです。 プレイモードの変更については、任天堂のサポートページをご参照ください。 任天堂のサポートページはこちら。

てきすとくえすとの装備の仕方がわかならい

①スタート位置(アージンかいがんのステージ1)から、左ジョイコンをさらに左下に入れ、パズル絵にカーソルを移動させ、Aボタンを押すと、装備画面に切り替わります。


②変更 したい装備(武器や服)を、左ジョイコンの上下で選び、Aボタンを押すと装備変更画面へ行きます。   


③【E】マークのついている物が、装備中の装備です。装備したい装備にカーソルを合わせて、Aボタンを押すと装備が変更できます。※パズルが揃っていない装備に変更することはできません。



月額1980円版「読むトレGO!」よくある質問/FAQ

※この内容は、楽天市場店で実施中の月額1980円版「読むトレGO!」のよくある質問/FAQです。

読むトレGO!公式ストアにて「読むトレGO!月額1980円版」(月額レンタル版)をご利用のお客様は、こちらのよくある質問/FAQをご参照ください。

ご利用前のご質問

Q.送料はかかりますか?

A.いいえ。貸し出し、ご返却ともに送料はかかりません。ご返却時は、レンタル商品に付属の送り状(着払い)でご発送いただけます。

 

Q.契約期間のしばりや解約時の違約金などはかかりますか?

A.いいえ。初回30日間レンタルしていただき、その後必要な期間だけレンタル期間を延長していただくレンタル方法です。
最低ご利用期間や解約時の違約金・手数料などはございません。

 

Q.月額1980円版の利用開始時に契約などはありますか?

A.個別に契約することはありませんが、月額1980円版のレンタル約款に同意していただく必要がございます。

月額1980円版のレンタル約款は、次のページに記載がございます。

返却のご質問

Q.商品の返送方法は?

A.レンタル期間を延長せずにレンタルを終了する場合は、レンタル期間中に、お手元の「読むトレGO!」を下記の手順にてご返却ください。

 

●返却物

・読むトレGO!ゲームソフト(ケース、ゲームカード)

・カラオケマイク for Nintendo Switch

・クイックスタートガイド

・読むトレGO!月額1980円版 レンタル期間と返却方法のご案内

 

●返却方法

1.レンタル時の外箱(ダンボール箱)に、返却物を入れる

  ※外箱を紛失された場合は、適当な箱などに入れてご返却ください。

2.外箱をガムテープなどで閉じる

3.レンタル商品に付属の、返送用の宅急便の送り状(着払い)に、

  ご依頼主(お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号)をご記入の上、

  外箱に直接貼り付ける

4.クロネコヤマトの宅急便がご利用いただけるコンビニ等からご返送ください。

 

※レンタル終了日に必着ではございません。レンタル終了日の当日中にご発送いただければ大丈夫です。

※ご返送時の送り状の控えは証明のため2ヶ月間は保管くださいますようお願いいたします。

 

Q.レンタル時に入っていた外箱(ダンボール箱)がありません。どうすればよいですか?

A.外箱を紛失された場合は、適当な箱などに返却物を入れてご返却ください。

 

Q.返送用の送り状を無くしました。どうすればよいですか?

A.次の返却先まで、着払いにてお送りください。

 

●返却先

〒107-0062 

東京都港区南青山2-14-14エースコート南青山

株式会社サムシンググッド 読むトレGO! 返却窓口

(TEL)03‐6271‐4592

 

●返却方法

ヤマト運輸佐川急便ゆうパックのいずれかをご利用ください。

・送料は弊社で負担いたします。着払いにてお送りください。

 

※元払いで返送された場合、送料のご返金はいたしかねますのでご了承ください。

※ご返送時の伝票控えは証明のため2ヶ月間は保管くださいますようお願いいたします。

 

Q.レンタル期間の終了後、商品を返却しないとどうなります?

A.現在お支払いいただいているレンタル費用とは別に、商品の通常購入代金16,500円(税込み)を上限とする金額を申し受けます。

 

Q.返却した商品が故障、破損していた場合どうなりますか?

A.ご利用方法に過失のない中での故障、破損については一切の費用請求はいたしません。

故障・破損・紛失のご質問

Q.レンタル中に商品が故障、破損したらどうなりますか?

A.ご利用方法に過失のない中での故障、破損については一切の費用請求はいたしません。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。交換用の商品をお送りいたします。

なお、交換時に発生する送料は弊社にて負担いたします。

 

Q.レンタル中に紛失した場合はどうなりますか?

A.現在お支払いいただいている月額レンタル費用とは別に、商品の通常購入代金16,500円(税込み)を上限とする金額を申し受けます。

紛失発生時は、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ホーム
ご購入
お問い合わせ